相談者は、自身の抱えていた後遺障害について、保険会社から想定していたよりも低い等級による認定結果を告げられました。「これで納得してくれるならこの金額を出しますが、どうされますか？」保険会社の担当者が言う金額で示談してしまって良いのか。その判断ができずにいたところ、弁護士費用特約を利用することができるのを思い出し、まずは相談だけでもという気持ちで事務所に来所されました。

相談者が訴える症状の内容や保険会社から取り寄せた診断書等の記録から、１４級と認定されてしまっている後遺症について、より高い等級とされるべきものと判断し、異議申立を行なうこととしました。依頼者とともに医療機関に赴き、担当医の協力の下で意見書を複数作成し、それを資料として手続きを進めました。その結果、１４級とされてしまった後遺障害について１２級の後遺障害を獲得するに至り、最終的な賠償金額についても８００万円以上の増額となりました。